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Questions Fréquentes
Quelles sont les méthodes de livraison?
Camions dompeurs
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Voitures
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La Garantie MYKE
La garantie MYKE est disponible pour les arbres et arbustes. Le cas échéant, veuillez-vous informer au service à la clientèle.
Autre garantie
Tous les items vendus avec un rabais de 20% et plus sont des ventes finales: sans garantie, ou échange possible.
Les annuelles, vivaces, potager, bulbes ainsi que les plantes tropicales sont des ventes finales : sans garantie, ou échange possible.
Information Générale
Quels sont les modes de paiement acceptés?
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Vous pouvez régler votre transaction par carte de crédit VISA et MASTERCARD.
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Vous pouvez aussi régler vos achats par virement Interac au courriel suivant: interac@levertpaysage.com
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Échange et Remboursement
Est-ce que mes achats seront remboursables?
Non
AUCUN REMBOURSEMENT
Est-ce que mes achats seront échangeables?
Oui.
La présentation de la FACTURE originale est obligatoire dans toute demande d’échange de produits.
Un échange est possible dans les 7 JOURS suivant l’achat de végétaux d’extérieur et dans les 10 JOURS suivant l’achat d’un produit inerte.
Pour obtenir un échange, la plante doit être en parfaite condition, sans aucun signe de mauvais entretien ou de négligence visible, tel un mauvais arrosage. Avec les étiquettes et emballages neufs.